스타벅스의 리워드 프로그램은 커피 애호가들에게 소중한 혜택을 제공해왔어요.
그런데 이제 14년 만에 큰 개편이 이뤄진다고 하니 기대가 되네요!
지금부터 자세히 살펴보겠습니다.
리워드 개편 배경
스타벅스는 고객 충성도를 높이고 다양한 혜택을 제공하기 위해 리워드 프로그램을 지속적으로 발전시켜왔어요.
최근 시장 환경과 고객 요구가 다양해지면서 기존 리워드 시스템에 대한 개선 필요성이 커졌죠.
이제는 더 많은 고객이 쉽게 참여하고 폭넓은 혜택을 누릴 수 있도록 변화하고 있어요.
새로운 리워드 시스템
2025년 6월 17일부터 시행되는 새로운 리워드 시스템은 웰컴 레벨, 그린 레벨, 골드 레벨 등 총 세 가지 등급으로 구성돼요.
각 레벨에 도달하려면 별을 모아야 하는데, 웰컴 레벨은 별이 없고, 그린 레벨은 5개, 골드 레벨은 30개의 별이 필요해요.
이 구조는 고객이 점진적으로 더 많은 혜택을 경험할 수 있게 해줄 거예요.
각 등급 별 혜택 설명
웰컴 레벨: 특별한 혜택은 없지만, 처음 스타벅스를 이용하는 고객에게 다양한 소식과 이벤트 참여 기회를 제공해요.
그린 레벨: 5개의 별을 모으면 승급되며, 무료 음료 쿠폰과 특정 제품 할인 혜택을 받을 수 있어요.
골드 레벨: 30개의 별을 모으면 도달할 수 있고, 무료 음료는 물론 제조 음료, 푸드, MD 상품 등으로 쿠폰 사용 범위가 확대돼요.
기존 리워드와의 비교
이전에는 골드 회원만 대부분의 혜택을 누릴 수 있었지만, 이번 개편으로 그린 회원도 다양한 혜택을 받을 수 있게 됐어요.
고객의 이용 빈도와 상관없이 누구나 쉽게 참여하고 혜택을 즐길 수 있도록 한 거죠.
리워드 개편의 의미
이번 개편은 단순한 혜택 확대를 넘어 고객과의 관계를 더욱 공고히 하려는 스타벅스의 의지를 보여줘요.
고객들이 자주 방문하고 브랜드 충성도를 높일 수 있는 기회를 제공하는 것이죠.
스타벅스는 고객의 목소리를 듣고 변화를 이끌어내는 브랜드로 자리 잡고 있습니다.
참여 방법 및 주의사항
리워드 프로그램에 참여하려면 스타벅스 앱을 다운로드하고 회원가입을 해야 해요.
앱에서 별을 모으고 다양한 혜택을 확인할 수 있으며, 별은 유효기간이 있으니 꼭 사용해야 한다는 점을 명심해야 해요.
마무리
스타벅스의 리워드 개편은 고객들에게 더 많은 혜택을 제공할 좋은 기회예요.
참여하는 모든 분들이 즐거운 경험을 하길 바라며, 앞으로도 맛있는 커피와 함께 다양한 혜택을 누리시길 바랍니다.
스타벅스 리워드 개편 소식으로 더 행복한 커피 타임 되세요!